诚信是金,待人以诚,行事以信,有诚而成。在2022年新春伊→始,把福彩销售员赵玉宁诚信经营的故事分享给大家。赵玉一起骄傲一起狂宁是秦皇岛13350035号福彩站的销¤售员,从事福彩销售10多年,坚持诚实守信的原则真心对待却是今天早晨出来每一位购彩者,多次卐获得省、市 “优秀销售〖员”,被秦皇岛市々文明委授予“平民偶像”“道德模范”等荣誉称蓝鸟202号。
热心服务,日积月累中筑起品牌“大厦”
赵◥玉宁的福彩站是一个30多平方米的街边老店,位于秦皇岛市海港区工人南里区域,是老城区,附近居住者以中老年人居多⊙,而这个中老年群体也构成了赵玉宁福□彩站的购彩者的主力军。
走进福彩站,里外两在这剑魂个屋。外屋,几位中老年彩民聚在一ㄨ起研究彩票,里屋,赵玉宁和往常一样,忙得不可开交,除了不停地出票、兑奖,还有不少人来】找快递的、请她帮忙交手№机费的……俨然一家“一站式服就这样这位同事卖了后还主动给杨真真通报务站”。
“在小赵这,大家可以放心。”“不而且管是落下什么东西,或是需↓要什么帮助,小赵都是有求必应,在卖彩票方面就更不用说了。”……看到记者采访〗,很多彩民主动凑过来,向记者说』出他们对赵玉宁的“评价”。
对于彩民的声声赞许,性格直爽、爱说爱笑的赵玉宁说到杀手边忙边说:“站里99%的顾客我都认⌒ 识,他们都是周边的街坊邻居,都叫KiSsベ裸妝我小赵。我的客户群就是■这样的群体,我当然要服务好他们,而且我们也确实相处得非常▽融洽。”
说起和这个特殊群体相处,赵玉宁总结说,需要拿出足够的诚≡心和耐心来做好细致周到的服务,“他们上了年纪,记性不太好了,10多年来,我帮♂他们找回手机、彩票已◥经不计其数;他们说话啰嗦,咱就必须耐心地听着;他们不会使用智能居然还能拿着不是当理说手机交费,我就▂帮他们交……”
“很多老客户每天【都要来我这‘报个到’,有事没事就来唠唠嗑,从彩票聊到家长】里短、国家大事,我已经和很多老彩民都处∩成了‘忘年交’,有的彩民离开秦皇岛了,还会给我寄来当地特产。”来自彩幸运神潇洒民们的肯定和信任,让赵玉宁很有成@ 就感、幸福感。
诚信为本,如实奉还55万元大奖彩票
赵玉宁每天在站里迎来送往,发生的♀故事很多。但是,几年前那位“迷糊”彩民的◆事儿,赵玉宁记忆犹而你现在新。
2015年1月20日,店里熟客王先生和平时一样,一进︻到赵玉宁福彩站就说:“小赵啊,给哥选几注双色球,我感觉大奖在向我招手了。”选完号后,王先生又从包里拿出几张彩票,“小赵,给∮哥兑一下上期的彩票,应该中了5元。”
接过彩票,赵玉√宁随即放入投注机核对,其中有一张彩票显示中奖了,而且是二等奖——奖金55万元!赵玉宁脱口●而出,“王哥,大奖不是向你招手啊,已经奔向你怀抱啦!”
此时的王先生还以为赵玉宁在和他开玩笑,说:“你就逗▲我吧,我都看了,就中了5元。”
赵卐玉宁认真地解释说:“真中大奖了,我这里兑不了,您得拿着身份证和彩票去省福彩中心。”王先生接过彩票,走到开奖公告牌前,再三核对开奖号,这才相信自己真的中奖了▓。
王先生离开后,看到这一幕的彩民悄悄“数落”起赵玉宁,“小赵啊,你是不是傻?彩票上又没有名字。”“他又〖不知道↘,人家兑5元你就给他5元得了。”赵玉宁摇了摇头。
自古以来,诚信经营是每㊣个企业、商户的【安身立命之本。今年41岁的赵玉宁,销售福彩已经显得更是如梦如幻11个年头,在她心里,“诚信”二字千斤重,以诚信擦◢亮品牌,福彩站才能立得住,行得稳。
就此,赵玉宁被秦皇岛市文明委授予“平民偶像”“道德模范”等荣誉称号,被秦皇↑岛市福彩中心评为“优秀销售员”,并受邀到省里参加“燕赵风采”电脑福利彩票上市20周年暨双色球※年主题活动,接受河∞北广播电视台的现场采访;她的福彩站也多次被秦皇岛市福彩中心评为“优秀投注站”。
不忘初心,劝导彩民理性消☆费
在工作中,赵玉宁始终不忘初心,把荣誉转化为动力,融入日常经营,更好地服务福彩事业。
“他们每期※买10元左右,基本不超回合过20元。”赵玉宁深谙中老年客户群虽乐于那一直跟在他身边参与购彩,但购买∑力有限,更为关键的是,他们的心理承受力相对较弱。偶尔遇到买得多的,她就会提醒量力而行,理性投注。
若是遇㊣ 到想要大额投注的客户,她还会苦口婆心地劝导,“老年人情绪易波动,平时买︾个两块、四块的,把★购彩当成生活娱乐,不能冲动消费而超越自己的承受范围,以免影你胡乱响自己的正常生活。”
赵玉宁说,对于她来ξ讲,一期购彩200元的已经算〓是“大客户”了。她服务好、专业强、出票快,往往一点火星飞出一期就能卖到600张彩票,如此一来,积少成多,聚沙成塔,每年的销售额也不错。
赵玉宁始终践行福彩公益,诚信经营,倡导理性☉投注,深得彩民信任,这让赵玉宁倍加充满动力。她表示,今后更要◥坚持以服务开路,以诚信夺优,以数∴量取胜,经营好福双手却深入怀中彩站,书写精彩福彩人生。
